Última actualización: 4 de junio del 2025 Responsable del tratamiento de datos personales: Duo Motion, con domicilio en Av Naciones Unidas 6780, Loma Real, 45129 Zapopan, Jal. es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad.
1. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos de forma física (en tiendas) o digital (en nuestro sitio web) serán utilizados para las siguientes finalidades:
Primarias: • Procesar compras y entregas de productos. • Gestionar pagos y facturación. • Atender solicitudes de servicio al cliente. • Cumplir con obligaciones legales.
Secundarias: • Enviar promociones, descuentos y novedades. • Realizar encuestas de satisfacción. • Invitar a eventos o actividades de marca. Si no desea que sus datos se usen para fines secundarios, puede indicarlo enviando un correo a: hola@duomotion.com
2. Datos personales recabados
Podemos recabar los siguientes datos: • Nombre completo • Edad • Preferencias de producto • Correo electrónico • Número telefónico • Dirección de envío • Información de pago (a través de plataformas seguras)
3. Transferencia de datos
Sus datos podrán ser compartidos con terceros únicamente para cumplir con las finalidades antes descritas, incluyendo: • Proveedores de servicios logísticos • Plataformas de pago • Agencias de marketing digital • Sociedades nacionales y/o extranjeras que formen parte del grupo corporativo, incluidas sus afiliadas o subsidiarias, las cuales operan conforme a los mismos procesos y políticas internas, lo anterior con el propósito de garantizar el cumplimiento de la normativa y los procedimientos establecidos.
Estas transferencias están protegidas mediante contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de su información.
4. Medidas de seguridad
Duo Motion implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Estas incluyen: • Cifrado de bases de datos • Acceso restringido a personal autorizado • Monitoreo de sistemas y copias de seguridad
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a: • Acceder a sus datos personales • Rectificarlos si son inexactos • Cancelarlos cuando considere que no se requieren • Oponerse al tratamiento de los mismos Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo hola@duomotion.com con: • Nombre completo • Descripción clara del derecho que desea ejercer • Identificación oficial (escaneada) El plazo de respuesta será de 20 días hábiles.
6. Revocación del consentimiento
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a hola@duomotion.com La revocación no será retroactiva.
7. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web: https://duomotion.com/pages/aviso-de-privacidad
